Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilen soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin, üye girişi yapın veya misafir olarak devam edin, teslimat ve ödeme bilgilerinizi girin. Siparişiniz onaylandıktan sonra e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Kargoya verilmemiş siparişlerinizi "Siparişlerim" bölümünden iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için iade sürecini başlatmanız gerekir.
Maalesef onaylanmış siparişlere ürün eklenememektedir. Yeni ürünler için ayrı sipariş oluşturmanız gerekir.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Tüm ödemeler 256-bit SSL ile güvence altındadır.
Evet, anlaşmalı bankalarla 2-12 ay arası taksit seçenekleri sunuyoruz. Taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenir.
300 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 300 TL altı siparişlerde 29.90 TL kargo ücreti uygulanır.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Büyükşehirlerde ertesi gün teslimat seçeneği mevcuttur.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Size ücretsiz iade kargo kodu gönderilir.
Aradığınız Cevabı Bulamadınız mı?
Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.
İletişime Geç